شروط الاستخدام

1. ما هو مؤكّد

مؤكّد أداة لتنظيم إشعارات التحويل البنكي في المتاجر: يقرأ بيانات الإشعار، وينبّه إلى ما يبدو مريباً أو مكرراً أو محوّلاً لحساب آخر، ويساعدك على مطابقة إيراد اليوم مع كشف حسابك البنكي.

مؤكّد تطبيق مستقل، غير تابع لأي بنك أو تطبيق دفع، ولا يتصل بحسابك البنكي ولا يستطيع تحويل الأموال أو سحبها.

2. حدود فحص الإشعارات

• نتيجة فحص صورة الإشعار تنبيه مساعد فقط، وليست تأكيداً لوصول المال. قد يفوت الفحص إشعاراً مزوّراً بإتقان، وقد ينبّه خطأً إلى إشعار سليم.
• لا يُعتبر الدفع مؤكَّداً إلا بعد ظهوره في كشف حسابك البنكي أو بعد مراجعتك أنت.
• قرار تسليم البضاعة أو الخدمة يبقى قرارك وقرار موظفيك، وأنت المسؤول عن التحقق من وصول المال قبل الاعتماد عليه.
• فحص علامات التعديل متاح حالياً لإشعارات بعض البنوك فقط، وقد تختلف دقة القراءة حسب وضوح الصورة.

3. حسابك وفريقك

• يجب أن تكون بياناتك صحيحة، وأن تكون مخوّلاً بإدارة المتجر الذي تسجّله.
• صاحب الحساب مسؤول عمّن يدعوهم (مدير فرع، كاشير، محاسب) وعن صلاحياتهم، وعن إيقاف من يترك العمل.
• حافظ على سرية كلمة المرور. ما يتم من خلال حسابك يُنسب إليك ما لم تبلّغنا بسرعة عن دخول غير مصرّح به.
• لا يُسمح باستخدام الخدمة لأي نشاط غير قانوني، أو لرفع بيانات لا يحق لك رفعها، أو لمحاولة اختراق الخدمة أو تعطيلها أو نسخها.

4. بياناتك

بيانات متجرك ملكك. تستطيع تصدير سجلاتك وتقاريرك إلى Excel في أي وقت، وطلب حذف حسابك وبياناتك. تفاصيل ما نجمعه وكيف نحميه في سياسة الخصوصية.

5. المرحلة التجريبية والرسوم

• الخدمة مجانية حالياً خلال المرحلة التجريبية، وقد نضيف مزايا أو نغيّرها أو نوقف بعضها أثناءها.
• إذا قررنا فرض رسوم، سنخبرك قبل بدئها بوقت كافٍ، ولن تُفرض عليك أي رسوم دون موافقتك.
• إن لم توافق على الرسوم أو على أي تغيير في هذه الشروط، يمكنك تصدير بياناتك والتوقف عن استخدام الخدمة.

6. توفّر الخدمة

نعمل على أن تكون الخدمة متاحة وموثوقة، لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع أو أخطاء، خاصةً مع ظروف الإنترنت والكهرباء. يحفظ التطبيق الإشعارات أثناء الانقطاع ويرفعها عند عودة الشبكة.

7. حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي». في حدود ما يسمح به القانون، لا يتحمّل مؤكّد مسؤولية الخسائر الناتجة عن إشعارات مزوّرة أو معدّلة أو مكررة، أو عن قرارات اتُّخذت اعتماداً على نتيجة الفحص دون التحقق من كشف البنك، أو عن أفعال الموظفين أو الزبائن.

8. إيقاف الحساب

يمكنك إيقاف استخدامك للخدمة في أي وقت. ويحق لنا إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط أو يعرّض الخدمة أو مستخدميها للخطر، مع إخطارك متى أمكن.

9. تعديل الشروط والقانون المطبّق

• قد نعدّل هذه الشروط. سنعلن التعديلات المهمة داخل التطبيق أو الموقع قبل سريانها، واستمرارك في الاستخدام بعدها يعني موافقتك عليها.
• تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية السودان.

10. من نحن وكيف تتواصل معنا

مؤكّد (Mowakkad) مشروع سوداني يُدار من السودان، وهو حالياً في مرحلة التأسيس.

للأسئلة أو الشكاوى: support@mowakkad.app، أو عبر صفحة التواصل.

تاريخ السريان: 5 نوفمبر 2026.